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トラブル（困った時）について |
PDAから音がでなくなりました。
まずはPDAをリセットしてみてください。
リセットとはPDAの機種にもよりますが、本体裏面の小さなリセット用の穴をスタイラスペンで突きます。しばらくすると「ピンポーン」という音がして、PDAがリセットされます。
リセットをした後にDTMを起動させます。
リセットしても音がでない場合は、晴眼者の方に画面の状況を確認して頂いてください。
画面が真っ暗のままだった場合は、PDAのバッテリーが完全になくなっていますので充電を行ってください（Windows Mobile 5.0 はバッテリーが完全放電してもDTMは消去されません）。
また、画面上は、DTMが動作しているが音がでないという場合は、Windowsの音の設定が外れている可能性があります。
次の手順で、晴眼者の方に確認をして頂いてください。
1.DTMを終了する。
2.Windows画面の左上にある「スタート」をスタイラスペンでタップし、「設定」を選択する。
3.「音と通知」を選択する。
4.サウンドの設定で、5つあるチェックボックス全てにチェックマークを入れる。
5.画面右上のOKを選択する。
6.DTMを起動する。
インターネットに接続できません。エラー番号633など
インターネットに接続をすると「接続中にエラーが発生しました。エラー番号633」とアナウンスされる場合は、接続する電話機またはPHSの設定が間違っている可能性があります。次の手順で設定を確認してください。
「インターネット」→「接続」→「設定」→「接続選択」を選択して、使用する接続名を選択します。
エラー番号633以外のエラーは次の通りです。
619：電話番号が間違っています。「インターネット」→「接続」→「接続」→「電話番号」を選択して、電話番号が間違っていないか確認してください。
678：PHSへの電波が弱く圏外になっているか、電話番号が間違っています。
679、680：電話番号が間違っているか、プロバイダーのアクセスポイント以外にダイアルしています。
アップデータのセットアップを実行しましたが、バージョンアップできません。
デスクトップに作成したフォルダから実行していませんか。
デスクトップに作成したフォルダは日本語を含んでおり、セットアップを実行すると失敗します。
日本語を含まないフォルダにコピーしてから実行してください。
音声認識の認識率が悪いようです。
音声認識はマイクの性能が影響します。次の操作でマイクゲインを低いに設定してください。
1.DTMのメニュー「各種設定」→「音及び各種パラメータの設定」→「音声認識を有効とする」を選択します。
2.有効にしますか？とアナウンスしますので「はい」を選択してください
3.音声認識用ボタンを選択します。
4.マイクゲインの設定で「低い」を選択します。
5.以降、アナウンスの通りに設定してください。
*注意：騒音レベルを再測定すると認識率が良くなることがあります。音声認識を有効にする操作を、もう一度実行して騒音レベルを測定してみてください。
*一部の機種ではマイクロフォンのオート・ゲイン・コントロールを無効に設定する必要があります。
次の手順で、晴眼者の方に設定をして頂いてください。
1.DTMを終了します。
2.Windows画面の左上にある「スタート」をスタイラスペンでタップし、「設定」を選択します。
3.画面の下部にある「システム」のタブをタップします。
4.「マイクロフォン」を選択します。
5.「オート・ゲイン・コントロール」のチェックボックスのチェックマークを外します。
6.画面右上のOKを選択します。
7.DTMを起動します。
HP iPAQの場合は次の手順になります。
1.DTMを終了します。
2.Windows画面の左上にある「スタート」をスタイラスペンでタップし、「設定」を選択します。
3.画面の下部にある「システム」のタブをタップします。
4.「iPAQオーディオ」を選択します。
5.画面の下部にある「マイクAGC」のタブをタップします。
6.「オート・ゲイン・コントロール無効」のラジオボタンを選択します（ゲインの自動制御を無効にすると書かれている場合も有ります）。
または「マイク オート・ゲイン・コントロールを使用する」のチェックボックスのチェックマークを外す事もあります。
7.画面右上のOKを選択します。
8.DTMを起動します。
注意：機種により操作方法が異なります。該当しない場合は「設定」からマイクの「オート・ゲイン・コントロール」を無効にする方法を探してください（オーディオまたは、マイクがキーワードです）。
音声認識ボタン・録音ボタンを元に戻したい。
音声認識ボタンは、DTMのメニュー「各種設定」→「音及び各種パラメータの設定」→「音声認識を有効とする」を選択して、有効にしますか？のアナウンスで「いいえ」を選択します。
録音ボタンは、DTMのメニュー「各種設定」→「音及び各種パラメータの設定」→「音声録音をいつでも使えるようにする」を選択して、有効にしますか？のアナウンスで「いいえ」を選択します。
音は出ていますが、パネルを押しても反応しません（または、勝手に入力されます）。
PDAを落としたり、強くぶつけたりしましたか。
タッチパネルが破損している可能性がありますので、ご購入した販売店にご相談ください。
メモリカードからデータのリストアをしたところ、アドレス帳が壊れてしまいました。
DTMのバージョンにより、バックアップするデータの形式が変わっています。
バックアップとリストアは必ず同じバージョンで実行してください。